4 นิสัยที่ควรทำเป็นประจำในแต่ละวันเพื่อให้ทีมของคุณทำงานออกมาได้อย่างเชี่ยวชาญ 1. บอกทีมงานในทุกวันว่าคุณพร้อมจะสนับสนุนทุกคนในทีมเสมอ เป็นปกติที่จะให้รางวัลหรือกล่าวคำชม หากลูกน้องของคุณสามารถทำผลงานออกมาดี แล้วคุณควรทำอย่างไรให้พวกเขาสามารถทำงานออกมาดีล่ะ? ในตอนเด็ก ที่คุณหัดปั่นจักรยาน คุณยังมีพ่อแม่ที่คอยช่วยเหลือและดูแลคุณอยู่ข้าง ๆ จนทำให้คุณมั่นใจและกล้าจะลองในประสบการณ์ใหม่ได้ เพราะคุณได้รับแรงสนับสนุนที่ดีก่อนที่คุณจะกล้าเริ่มอะไรใหม่ ๆ เสียอีก ถึงแม้ว่าลูกน้องในทีมของคุณจะไม่ใช่เด็ก แต่การให้กำลังใจและคอยให้คำแนะนำพวกเขาเพื่อให้พวกเขารู้ว่ามีคุณพร้อมที่จะช่วยเหลืออยู่เสมอก็ถือเป็นเรื่องดี การที่คุณแสดงออกว่าคุณเห็นพวกเขาสำคัญรวมไปถึงการคอยบอกคนในทีมของคุณว่าพวกเขามีคุณสมบัติและทักษะในการทำงานให้บรรลุเป้าหมายได้ และถ้าหากพวกเขาต้องเจอกับปัญหายาก ๆ ก็ให้พวกเขาได้มั่นใจว่าคุณจะคอยสนับสนุนและช่วยเหลือพวกเขาอยู่อย่างแน่นอน 2. ทำให้ลูกทีมรู้ว่าคุณพร้อมจะสู้เคียงบ่าเคียงไหล่ไปกับพวกเขา บรรดาหัวหน้าหรือผู้จัดการที่ดีนั้นมักจะรู้วิธีในการแก้ปัญหากับบุคลภายในทีมได้อย่างไร และวิธีที่จะทำให้ลูกน้องในทีมสามารถทำงานบรรลุเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ พวกเขามักจะเห็นอกเห็นใจและเข้าใจลูกทีมของเขาเสมอ และรู้ว่าการถูกปฏิเสธนั้นเป็นอย่างไร พวกเขาจะปกป้องลูกน้องในทีมที่ไม่ได้รับการเคารพหรือถูกลูกค้าคุกคาม นอกจากคำพูดที่คอยบอกพวกเขาว่าคุณพร้อมจะอยู่เคียงข้างพวกเขานั้น การแสดงออกเล็ก ๆ ถึงความใส่ใจของคุณที่มีต่อลูกทีมก็นับว่าเป็นเรื่องสำคัญ อย่างเช่นปกติต้องเป็นลูกทีมคุณที่ต้องนำกาแฟมาให้ แต่ถ้าหากคุณเห็นว่าลูกทีมคุณกำลังง่วนอยู่กับการเคลียร์งานจนไม่มีเวลาว่าง แทนที่จะบอกให้เขาพักซัก 1 นาทีลองนำกาแฟซักแก้วมาให้ลูกน้องคุณบ้าง แค่นั้นก็สามารถแสดงออกถึงความใส่ใจและความเป็นห่วงต่อคนในทีม เรื่องเล็กน้อยแบบนี้ก็สามารถสร้างกำลังใจให้กับลูกทีมได้มากเหมือนกัน 3. พูดคุยในเรื่องต่าง ๆ ไม่ใช่พูดแค่เรื่องงานกับพวกเขาเท่านั้น รู้จักสร้างความผูกพันกับคนอื่น ๆ ในทีมมากขึ้น เมื่อมีโอกาสพูดคุยกับลูกทีมของคุณ คุณต้องกล้าเปิดใจพูดถึงทั้งเรื่องที่ดีและร้าย รวมไปถึงความลับบางเรื่องที่คุณจะสามารถแชร์ให้คนอื่นได้รับรู้ได้ เพราะการเปิดใจพูดจะทำให้ลูกทีมของคุณเห็นว่าคุณก็เป็นคนธรรมดาเหมือนกันกับพวกเขา เมื่อคุณรู้จักแบ่งปันเรื่องราวของคุณแล้ว ก็ต้องรู้จักรับฟังเรื่องของลูกทีมของคุณด้วยเช่นกัน เมื่อคุณและลูกทีมคุณมีโอกาสพูดคุยในเรื่องต่าง ๆ และสามารถแชร์เรื่องราวให้ซึ่งกันและกันรับรู้ได้ […]