การทำตลาดบนโซเชียลมีเดีย ไม่ใช่เพียงแค่การตั้งเพจขึ้นมาหรือขยันสร้างคอนเท้นท์เพียงเท่านั้น แต่ยังต้องสามารถวัดผลได้ในเชิงคุณภาพและปริมาณ ตั้งแต่การสร้างภาพจำ การรับรู้ การมีส่วนร่วมของกลุ่มเป้าหมาย ไปจนถึงการสร้างยอดขาย ซึ่งหนึ่งในเครื่องมือที่ช่วยวัดผลได้ คือยอด Lead หรือการที่กลุ่มเป้าหมายมี action ในการคลิกหรือเข้ามาค้นหาในตัวสินค้าหรือกิจกรรมที่เราต้องการโปรโมทนั่นเอง   ยอด Lead คืออะไร?          ยอด Lead คือข้อมูลใดๆ ก็ตามของกลุ่มเป้าหมาย ที่ทำให้เราสามารถติดตามกลุ่มเป้าหมายได้ ไม่ว่าจะเป็น ชื่อ อีเมล ตำแหน่ง อาชีพ เป็นต้น ซึ่งข้อมูลเหล่านี้จะช่วยให้เราสามารถเข้าใจกลุ่มเป้าหมาย และสามารถนำข้อมูลมาวิเคราะห์เพื่อทำการตลาดได้อย่างตรงเป้าหมายมากขึ้น โดยยอด Lead จริงๆ แล้วก็มีหลากหลาย ได้แก่ Lead generation – พูดง่ายๆ คือข้อมูลที่จะช่วยให้สามารถวิเคราะห์ เพื่อนำมาสู่กลุ่มเป้าหมายใหม่ เป็นการขยายฐานข้อมูลและลูกค้าใหม่ Lead nurturing – ในทุกครั้งเมื่อมีการการสร้าง Lead generation เพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายใหม่ ยอด Lead nurturing คือการที่พยายามทำความเข้าใจ […]