ถ้าจะมีอะไรที่เปลี่ยนไวกว่าแฟชั่น ก็คงจะเป็นการเปลี่ยนแปลงและทิศทางของ Social media ในแพลตฟอร์มต่างๆ ที่มีความเคลื่อนไหวเปลี่ยนแปลงจนต้องปรัวตัวกันวันต่อวัน ทำให้ยากต่อการคาดการณ์ แต่อย่างไรก็ตาม เมื่อขึ้นชื่อว่าเป็นการตลาดแล้ว มาร์เกตเตอร์ทั้งหลายก็ต้องมีการวางแผน เพื่อคุมงบประมาณ และเพื่อให้กลยุทธ์การตลาดเกิดประสิทธิภาพสูงสุด ปัญหาก็คือจะวางแผนอย่างไรดี ในปีที่มีความผันผวนสูงอย่างปี 2020 นี้? ปี 2020 การตลาดออนไลน์ จะต้องใช้เงินมากขึ้นจริงหรือไม่? เว็บไซต์ socialmediatoday.com ได้ทำโพลสำรวจความคิดเห็นจากสมาชิกในเว็บ ซึ่งส่วนใหญ่ล้วนเป็นคนในแวดวงการตลาดออนไลน์ จากคำตอบมากกว่า 1,000 คำตอบ ส่วนใหญ่มีความเห็นไปในทางเดียวกันว่า ‘ปี 2020 นี้ เป็นปีที่ต้องลุยการตลาดออนไลน์และใช้พลังกับการตลาดออนไลน์ให้ได้มากที่สุด’ ส่วนหนึ่งก็มาจากวิกฤตโรคระบาด ที่ทำให้การเคลื่อนไหวและกิจกรรมส่วนใหญ่ของคน ถูกย้ายจากโลกภายนอก มาสู่โลกออนไลน์แทบจะเต็มตัว ทำให้การตลาดออนไลน์เติบโตมากที่สุดในรอบหลายปี จนทำให้ปีนี้เป็นปีทองของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ ซึ่งถ้าไม่ทุ่มพลังกันให้เต็มที่ในปีนี้ อาจต้องถูกทิ้งท้ายตกขบวนได้ แต่ถ้าจะพูดว่า ‘การตลาดออนไลน์’ หรือ ‘โซเชียลมีเดีย’ เฉยๆ ก็จะดูกว้างไป ความคิดเห็นจากสมาชิกใน socialmediatoday.com ระบุว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลักๆ ที่พวกเค้าคาดว่าจะกลายเป็นกระแสหลักของปี 2020 มีเพียง 4 แพลตฟอร์ม ได้แก่ […]

         ถ้าเปรียบให้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเป็นเมือง ประชากรในเมืองนั้นๆ ก็คือผู้ใช้งานในแพลตฟอร์มนั้นนั่นเอง โดยประชากรเหล่านี้ หลายคนต่างมีทะเบียนบ้านอยู่ในหลายเมือง ทั้ง Facebook, Instagram และ Twitter แต่บางคนก็ชอบที่จะอยู่แค่ในแพลตฟอร์มเดียว ทำให้ลักษณะของประชากรในแต่ละแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียนั้น มักจะมีความเฉพาะอย่างชัดเจน          สำหรับ Twitter แพลตฟอร์มที่สามารถสร้าง organic viral content ได้อย่างรวดเร็วที่สุด เป็นแพลตฟอร์มที่หลายคนอยากจะพิชิตจนได้ติดเทรนด์ดูซักครั้ง โดยผลสำรวจผู้ใช้ทวิตเตอร์พบว่า ประชากรที่อยู่ในทวิตเตอร์ส่วนใหญ่มักจะมีอายุน้อย และมีการศึกษาที่สูงขึ้น เมื่อเทียบกับผู้ใช้งานในปีก่อนๆ เราจะเจาะลึกกันว่า ใครกันที่สิงอยู่ในทวิตเตอร์บ้าง   มีผู้ใช้ทวิตเตอร์กี่คนในปี 2020? ช่วงไตรมาสแรกของปี 2020 ผลสำรวจของทวิตเตอร์ออกมาว่า มีผู้ใช้งานแพลตฟอร์มอยู่เป็นประจำที่สามารถสร้างรายได้ประมาณ 166 ล้านบัญชี โดยเป็นบัญชีที่มีได้รับการโฆษณาทั้งสิ้น เพิ่มขึ้นถึง 24% เมื่อเทียบกับปีก่อน ซึ่งเป็นการเพิ่มจำนวนขึ้นเป็นประวัติการณ์ของทวิตเตอร์เลยทีเดียว สาเหตุก็น่าจะมาจากสถานการณ์โควิด ที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ต้องการเชื่อมต่อและติดตามข่าวสารให้ใกล้ชิดมากขึ้น ในวันที่ต้องถูกจำกัดให้เว้นระยะห่างออกจากกัน จำนวนผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้นมาถึง 24% ทำให้ทวิตเตอร์ขึ้นมาเป็นแพลตฟอร์มที่มีผู้ใช้งานมากที่สุดทั่วโลกเป็นอันดับที่ 13 ถึงแม้จะปฏิเสธไม่ได้ว่าบัญชีมากมายในทวิตเตอร์ส่วนใหญ่มักเกิดจากผู้ใช้คนเดียวกัน หรือที่เรียกกันว่า ‘แอคหลุม’ เนื่องจากในอเมริกา พบว่า […]