นับถอยหลังเข้าสู่ปี 2022 กันแล้ว ชาวมาร์เก็ตติ้งคงต้องเตรียมตัว เตรียมคอนเท้นต์ไว้ให้ดี เพราะเป็นช่วงที่มีโอกาสทำการตลาดมากอีกช่วงหนึ่งเลยก็ว่าได้ แล้วควรโพสต์ในช่วงไหนถึงจะเรียก Engagement ได้ดีและมีโอกาสที่คนจะเห็นเยอะขึ้นกันบ้างนะ           วันนี้ Ensure เลยอยากแนะนำข้อมูลการโพสต์และช่วงเวลาที่ได้รับการเก็บข้อมูลมาแล้วว่าเป็นช่วงเวลาที่ดีที่สุดสำหรับการโพสต์ในแต่ละแพล็ตฟอร์มมาฝากกัน จะมีข้อมูลอะไรบ้าง มาดูกันเลย Facebook :  ” Facebook นั้นนับว่าเป็น Social Media ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด!! “ บัญชีที่ยังใช้งานในปัจจุบัน :  3.51 พันล้านบัญชี กลุ่มผู้ใช้งานกว่า 49% อายุประมาณ 25 – 49 ปี จำนวนการโพสต์ต่อวันที่เหมาะสม : ประมาณ 2 โพสต์ วันที่เหมาะกับการโพสต์  : วันจันทร์ วันศุกร์ วันเสาร์ วันอาทิตย์  เวลาที่ควรโพสต์ […]

เรียกได้ว่าการซื้อขายและอีคอมเมิร์ซนั้นเข้าไปสู่ทุกแอปโดยแท้จริงค่ะ โดยเฉพาะเหล่า Social Media ยอดนิยมไม่ว่าจะเป็น Facebook, Instagram ที่ได้มีการปรับเพิ่มฟีเจอร์สำหรับแอคเคาท์ธุรกิจมาได้ซักพักใหญ่ ๆ แล้ว คราวนี้ก็เป็นคิวของ TikTok บ้างแล้วค่ะ TikTok กำลังก้าวไปอีกขั้นในการผลักดันอีคอมเมิร์ซที่กำลังเรียกว่าเป็นที่นิยมมากขึ้นทุกวัน ด้วยตัวเลือกการลงทะเบียนธุรกิจใหม่ ที่จะช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถระบุหมวดหมู่ธุรกิจของตนในโปรไฟล์ได้ ในขณะเดียวกันก็ให้สิทธิ์เข้าถึงคุณลักษณะทางธุรกิจใหม่ๆ ก่อนใครแบบสามารถเลือกช้อปปิ้งง่าย ๆ ได้ในคลิ๊กเดียวเลยค่ะ ระบบ “ลงทะเบียนสำหรับธุรกิจ” จะเป็นอย่างไร ? จากตัวอย่างที่ได้ปล่อยออกมาโดยคุณ Matt Navarra ผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดีย (ผ่าน Yasser Massod) ผู้จัดการโปรไฟล์ธุรกิจของ TikTok บางคนสามารถเข้าถึงตัวเลือกการลงทะเบียนธุรกิจใหม่ในการตั้งค่า Business Suite ของตนได้เป็นที่เรียบร้อยแล้ว (เนื่องจากอยู่ในช่วงทดสอบและพัฒนา เลยทำให้เข้าได้เฉพาะบางกลุ่มเท่านั้น) ตามที่ TikTok อธิบายไว้ก็คือ “ลงทะเบียนสำหรับธุรกิจ” นั้น ไม่ได้ทำขึ้นมาเพื่อเป็นระบบตรวจสอบในการให้การรับรองและอำนาจในระดับพิเศษเกี่ยวกับเอกลักษณ์ธุรกิจของแต่ละธุรกิจแต่อย่างใดค่ะ แต่ถ้าหากลงทะเบียนธุรกิจผ่านกระบวนการนี้ มันจะช่วยกำหนดให้ผู้ใช้ต้องกรอกรายละเอียดเพิ่มเติมต่างๆ ของบริษัทหรือธุรกิจ จากนั้นเราก็สามารถแสดงหมวดหมู่ธุรกิจของคุณบนโปรไฟล์ TikTok ได้ ซึ่งจะทำให้ TikTok […]

     Messenger หรือว่าฟีเจอร์ในการแชทส่วนตัวของ Facebook นั้นก็เป็นอีกหนึ่งแอปยอดฮิตในแต่ละเครื่องเลยก็ว่าได้ เพราะทำให้เราสามารถติดต่อสื่อสารกันได้แบบเรียลไทม์ค่ะ        และถ้าหากต้องการที่จะใช้ Messenger เพื่อโปรโมทและพูดคุยกับลูกค้าให้ดียิ่งขึ้นต้องทำยังไงบ้าง วันนี้ Ensure ก็มีกลเม็ดเคล็ดลับที่น่านำไปปรับใช้มาฝากกันค่ะ แจ้ง Promotion ผ่านแชท      แนะนำให้เพิ่มการแจ้งโปรโมชั่นหรือสิทธิผ่านช่องแชทจะยิ่งเพิ่มความน่าสนใจมากขึ้นค่ะ เพราะลูกค้าจะสามารถติดต่อสอบถามเพิ่มเติมได้ถ้าหากว่าสนใจ เพราะในบางครั้งเมื่อเห็นภาพผ่านหน้าเพจแล้วอาจจะไม่กล้าสอบถาม ยิ่งผ่านไปในช่องแชทจะยิ่งเพิ่มความกล้าในการตัดสินใจที่จะซื้อเพิ่มขึ้นด้วยเช่นกันค่ะ  ปรับใช้ QR Code ให้เข้ากับธุรกิจ      ปัจจุบันการนำ QR Code เข้ามาใช้ร่วมกับการทำธุรกิจนั้นเป็นอีกสิ่งหนึ่งที่จำเป็นเป็นอย่างมากเลยค่ะ เพราะเป็นสิ่งที่สามารถปรับใช้ได้กับธุรกิจและมีความว่องไวอีกด้วย ไม่ว่าจะเป็นการใช้ QR Code สแกนเพื่อชำระเงิน หรือแอดเพื่อนก็ได้เช่นกัน หากนำ QR Code เข้ามาปรับใช้อย่างเช่นการทำโปรโมชั่นพิเศษ ถ้าสแกนแอดเพื่อนแล้วจะได้รับสินค้าฟรีหรือสินค้าทดลอง แบบนี้จะช่วยลดระยะเวลาลังเลของผู้ใช้งานได้ เพราะการสแกน QR Code นั้นใช้เวลาไม่นานเลยค่ะ ย่นระยะเวลาในตัดสินใจได้เป็นอย่างดีเลย เพิ่มระบบตอบรับอัตโนมัติ      แน่นอนว่าฟีเจอร์ข้อความอัตโนมัตินั้นทาง […]

          ถึงแม้จะมีความท้าทายอย่างต่อเนื่องจากแพลตฟอร์มของคู่แข่งหลายเจ้าที่ทั้งกำเนิดเกิดใหม่ และแพล็ตฟอร์มชั้นนำอื่น ๆ ที่ร่วมออกฟีเจอร์คล้าย TikTok ออกมา รวมไปถึงข้อกังวลด้านกฎระเบียบ และแม้แต่ข้อจำกัดในบางภูมิภาค แต่ดูเหมือนว่าความนิยมของเจ้า TikTok ก็ยังไม่ได้ลดลง แถมยังมีแนวโน้มที่จะเพิ่มขึ้นมากอีกด้วยค่ะ           เพราะตามรายงานพยากรณ์บนมือถือปี 2022 ของ App Annie นั้น TikTok คาดว่าจะมีผู้ใช้เกิน 1.5 พันล้านคนภายในปีหน้าอย่างแน่นอน เนื่องจากอิทธิพลทางวัฒนธรรมยังคงแพร่กระจายไปทั่วโลก และก็เรียกได้ว่าอาจจะเป็นโอกาสทองของ TikTok ที่จะแซงหน้า Instagram ในยอดจำนวนผู้ใช้งาน เพราะ Instagram นั้นมีจำนวนผู้ใช้งานที่มียอดผู้ใช้งาน 1,460 พันล้านบัญชี (อ้างอิงจาก nusinessofapps และ statista )           ที่น่าสนใจนั่นก็เป็นเพราะว่าการคาดการณ์ของ App […]

          ดูเหมือนว่าสาย Marketing นั้นจะต้องมีการปรับตัวอยู่ตลอดเวลาอย่างแท้จริง เพราะแพล็ตฟอร์มยอดฮิตในการทำการตลาดอย่าง Facebook กำลังจะมีการปรับเปลี่ยนเพิ่มเติมอีกแล้วค่ะ ซึ่งก็ยังเป็นส่วนที่จำเป็นมากในการทำการโฆษณา นั่นคือ Ads Facebook นั่นเอง          ซึ่งการอัปเดตที่จะเกิดขึ้นนั่นก็จะเป็นในส่วนของการเลือกความสนใจ ใส่รายละเอียด Keyword ในตอนที่เราเซ็ตเป้าหมายในการโฆษณานั่นเองค่ะ ซึ่งจะไม่อนุญาตให้ใส่คีย์เวิร์ดที่มีความอ่อนไหวแล้ว และจะเริ่มในช่วงต้นปีหน้า           เพราะปกติแล้ว การจะเซ็ต ADS ในเฟสบุ้คจะต้องมีการกำหนดเป้าหมาย ซึ่งก็จะคำนวนจากข้อมูลที่ผู้ใช้ Facebook แต่ละรายกำหนดและใส่รายละเอียดไว้ใน Facebook ของตนเองนั่นเอง ไม่ว่าจะเป็น อายุ, ที่อยู่, เพศ หรือความสนใจต่าง ๆ ทั้งหนังสือที่ชอบ แนวเพลงที่ชอบ ซึ่งก็จะถูกนำมาใช้ในการแสดงผลการโฆษณาบน Facebook นั่นเอง         […]

        สายยิงแอดคงต้องเตรียมปรับตัวด่วน เพราะล่าสุดการอัพเดตวัตถุประสงค์ในตัวจัดการโฆษณาปรับใหม่อีกแล้วค่ะ          อย่างที่เรารู้กันว่า Facebook เป็นอีกหนึ่งช่องทางในการสร้างรายได้ให้แก่ธุรกิจหลากหลายประเภทไม่ว่าจะแบรนด์เล็กหรือแบรนด์ใหญ่ เพราะการตลาดใน Facebook นั้นค่อนข้างมีอิทธิพลและมีประสิทธิภาพมากเลยทีเดียว           วัตถุประสงค์ในตัวจัดการโฆษณากำลังได้รับการอัพเดตเพื่อช่วยให้ผู้ใช้สามารถเลือกวัตถุประสงค์ที่สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจของคุณมากที่สุด เมื่อผู้ใช้สร้างแคมเปญใหม่ จะมีวัตถุประสงค์ใหม่ 6 รายการให้เลือกด้วยกันค่ะ         โดยแคมเปญที่เราได้สร้างก่อนที่จะเพิ่มวัตถุประสงค์ใหม่เข้ามาจะยังคงทำงานอยู่เหมือนเดิมค่ะ และไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงแคมเปญที่คุณมีอยู่แล้วแต่อย่างใด นอกจากนี้เราจะยังสามารถแก้ไขและสร้างซ้ำแคมเปญที่มีอยู่ได้จนถึงสิ้นปี 2021         ขณะนี้วัตถุประสงค์ต่างๆ ถูกจัดกลุ่มเข้าด้วยกันตามผลลัพธ์ทางธุรกิจที่คาดว่าจะช่วยให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ถึงชื่อวัตถุประสงค์จะเปลี่ยนแปลงไป แต่ยังสามารถใช้ฟังก์ชันเดิมและเข้าใช้ฟีเจอร์ต่างๆ ที่คุ้นเคยได้   แล้วชื่อแคมเปญหรือวัตถุประสงค์ใหม่มีอะไรบ้างนะ ?          วัตถุประสงค์ทั้งหมด 6 อย่างนั้นก็เหมือนกับวัตถุประสงค์อันเก่า 11 อันที่มาย่อยให้เป็นกลุ่มมากขึ้น […]

         อีกหนึ่งสิ่งที่อยากจะให้เกิดขึ้นซักทีกับแพล็ตฟอร์ม Social Media ยอดฮิตอย่าง Instagram  นั่นก็คือการโพสต์วิดีโอหรือรูปภาพผ่านคอมพิวเตอร์หรือ  Desktop ได้อย่างแน่นอน เพราะเป็นอีกหนึ่งช่องทางการตลาดที่สำคัญเป็นอย่างมากในยุคนี้ แต่ถึงแม้ว่าเราจะสามารถล็อคอินเข้าใช้งานเพื่อกดไลค์, ดูรูปภาพ,หรือดูสตอรี่ผ่านคอมพิวเตอร์ได้ แต่ก็ยังไม่สามารถอัปโหลดภาพหรือคลิปผ่าน  Desktop ได้ซักที          และในที่สุด Instagram ได้ประกาศว่าได้เพิ่มฟังก์ชันการโพสต์รูปภาพและวิดีโอจากแพลตฟอร์มเวอร์ชันเดสก์ท็อปเรียบร้อยแล้วค่ะ! โดยประกาศออกมาในวันที่ 21 ตุลาคม เรียกได้ว่าสิ้นสุดการรอคอยซักที โดยเฉพาะคนในสายงาน Marketing บน Social Media น่าจะดีใจไม่ใช่น้อยเลยค่ะ          อันที่จริงทาง Instagram ก็ได้มีการทดสอบการโพสต์บนเดสก์ท็อปมาระยะหนึ่งแล้วค่ะ โดยการทดสอบการอัปโหลดบนเดสก์ท็อปแบบสาธารณะเบื้องต้นเปิดตัวในเดือนมิถุนายนที่ผ่านมานี้นั่นเอง          Instagram ได้พัฒนาฟังก์ชันเดสก์ท็อปมาเรื่อย ๆ เลยค่ะ อย่างปีที่แล้ว ก็ได้เพิ่มความสามารถในการดูสตรีมสดจากแอปเวอร์ชันเดสก์ท็อปด้วย การเพิ่มช่องทางนี้  Instagram […]

          เทรนด์ Social Media นั้นนับว่าเป็นอะไรที่สำคัญเป็นอย่างมากจริง ๆ สำหรับทีม Marketing และการตระเตรียมกลยุทธ์ในการทำการตลาดบนช่องทางต่าง ๆ  เพราะเป็นตัวตัดสินได้เลยว่ายอดขายหรือสินค้าของแต่ละธุรกิจนั้นจะได้รับความสนใจมากขึ้นหรือไม่ แบบนี้เรียกได้ว่าต้องหันมาให้ความสนใจกับเทรนด์บน Social Media มากขึ้นแล้วใช่มั้ยล่ะคะ ?           วันนี้ Ensure ของเราได้รวบรวมเทรนด์จากโซเชียลมีเดียทั้งหมด 5 อย่างที่เรียกได้ว่ากำลังมาและจะมาแรงสุด ๆ แน่ภายในปี 2022 นี้ จะมีอะไรบ้าง มาดูกันเลยค่ะ Social Media จะกลายเป็นแพล็ตฟอร์มหลักในการช็อปปิ้ง การได้รับความนิยมของวิดีโอแบบสั้น ผู้คนใช้ Social Media จนกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวัน Facebook ยังคงเป็นแพล็ตฟอร์มหลักที่ได้รับความนิยมมากที่สุด การปรับเนื้อหาให้มีความกระชับ เพื่อดึงดูดความสนใจจากผู้ใช้มากขึ้น   1. Social Media จะกลายเป็นแพล็ตฟอร์มหลักในการช็อปปิ้ง     […]

          พอพูดถึงเดือนตุลาคม หลายคนคงจะนึกถึงเทศกาลในช่วงวันสุดท้าย นั่นก็คือเทศกาลฮัลโลวีนนั่นเองค่ะ และถึงแม้ว่าในช่วงนี้การแพร่ระบาดของโควิด 19 ก็ยังเกิดขึ้นอยู่ในประเทศของเราและทั่วโลก แล้วคนนิยมทำอะไรในช่วงเทศกาลนี้ในสถานการณ์ที่จำกัดแบบนี้กันนะ ?            แน่นอนเลยค่ะว่าหนึ่งในสิ่งที่เป็นที่นิยมมากที่สุดในช่วงนี้นั่นก็คือการช้อปปิ้งออนไลน์นั่นเอง และ Facebook ก็เป็นอีกหนึ่งแพล็ตฟอร์มที่คนทั่วโลกใช้เป็นศูนย์กลางในการซื้อขาย รวมไปถึง Facebook Marketplace ด้วย   ทำไมเทศกาลฮัลโลวีนถึงสำคัญกับร้านค้า ?            เพราะช่วงนี้กระแสถ่ายรูปหรือทำคอนเท้นต์เรียกได้ว่ามาแรงมาก ๆ เป็นอีกหนึ่งช่องทางในการหารายได้ของคนรุ่นใหม่เลยทีเดียว ดังนั้นการทันกระแส การตามเทรนด์ การซื้อของที่เข้ากับเทศกาลเพื่อนำมาปรับใช้ในการทำคอนเท้นต์นั้นเป็นอีกหนึ่งสิ่งที่ได้รับความนิยมเป็นอย่างมากเลยค่ะ   แล้วเราจะมีกลยุทธ์อะไรที่จะเหมาะสมในช่วงฮัลโลวีนนะ ?            ถ้าใครที่กำลังมองหาวิธีทำการตลาดในช่วงเทศกาลนี้ ทาง Ensure ของเราก็มีข้อมูลจาก Facebook ที่ได้เผยแพร่และแชร์ภาพรวมเทรนด์การช้อปปิ้งในวันฮัลโลวีนมาฝากกันค่ะ เพราะเรียกได้ว่าถึงแม้ว่าจะไม่ใช่เทศกาลหลักในบ้านเรา […]