ถึงแม้สถานการณ์โรคจะดูยิ่งนับวันยิ่งตึงเครียดเพราะผลกระทบจาก COVID-19 แต่ท่ามกลางหมอกร้ายก็ยังมีเรื่องน่ารักๆ ที่เรียกรอยยิ้มมุมปากจากเจ้าตลาด Social Media, Search Engine และ Smartphone ที่เกิดขึ้นในวันอีโมจิโลกที่ผ่านมา วันอีโมจิโลก หรือ World Emoji Day เจ้าพ่อของตลาดตัวเองอย่าง Facebook, Google และ Apple ก็ออกมาเคลื่อนไหวเพื่อสร้างรอยยิ้มเล็กๆ น้อยๆ ด้วยการปล่อยอีโมจิใหม่เพื่อฉลองในวันนี้ เพราะจากงานวิจัยพบว่าผู้ใช้ Smart Phone และ Social Media ถึง 92% ทั่วโลก มีการใช้อีโมจิอยู่เป็นประจำในการส่งข้อความหรือแสดงความคิดเห็น ซึ่งในจำนวนผู้ใช้นี้ ก็มีจำนวนหนึ่งที่ไม่เห็นด้วยกับการที่อีโมจิมีแต่ใบหน้ายิ้ม (อ้าว!) แต่ชอบอยากให้มีมุมมองอื่นๆ เช่น ตาเป็นรูปหัวใจ ตาใส่แว่นยิ้มมุมปาก หาวนอน เป็นต้น ซึ่งต้องไม่ใช่ในรูปแบบเดิมๆ ที่มีอยู่ แต่ต้องมีการเคลื่อนไหวหรือเป็น Motion นั่นเอง และก็ต้องการใช้อีโมจิที่หลากหลายในแต่ละแพลตฟอร์ม ทั้งใน Facebook, Twitter และ LinkedIn    […]

ปี 2020 คือปีทองของคอนเทนต์แบบวีดีโอ เพราะทุก Social Media มีการให้ความสำคัญกับคอนเทนต์แบบวีดีโอมากขึ้น เพราะสร้างความน่าสนใจ ดึงดูดผู้ใช้งานในเวลาที่นานกว่า และแต่ละแพลตฟอร์ม ก็มีการกำหนดขนาดของวีดีโอของตัวเองไว้อย่างชัดเจน ดังนั้นหากคุณคิดจะทำวีดีโอคอนเทนต์อย่างจริงจังให้ได้ผล ควรต้องรู้ขนาดของวีดีโอของแต่ละแพลตฟอร์มด้วย ขนาดของวีดีโอบน Twitter วีดีโอแนวนอน : ขนาดที่แนะนำ 320×180 px / 640 x 360 px หรือ 1280 x 720 px วีดีโอแนวตั้ง : ขนาดที่แนะนำ 240×240 px / 480×480 px หรือ 640×640 px ความยาวและขนาดไฟล์วีดีโอที่แนะนำ : ไม่เกิน 140 วินาที ขนาดไม่เกิน 512 MB ความยาวโดยเฉลี่ย : 45 วินาที ขนาดวีดีโอโฆษณาที่แนะนำ : […]

ยังคงมาแรงแซงแพลตฟอร์มรุ่นพี่หลายสำนักกันอย่างต่อเนื่อง กับแพลตฟอร์มวีดีโอสั้นอารมณ์ดีที่ขยันสร้างไวรัลอย่าง TikTok ทำให้หลายคนก็เริ่มคิดว่าอยากจะกระโดดเข้าไปในตลาดโฆษณาบน TikTok อย่างจริงๆ จังๆ ซักที แต่ติดตรงที่ยังไม่มั่นใจว่า เมื่อลงโฆษณาไปแล้วจะคุ้มค่ามากน้อยแค่ไหน มีฟีเจอร์อะไรให้ทำบ้าง ลองมาดูวิธีโฆษณาบน TikTok แบบง่ายที่สุดกันในบทความนี้ รู้จักประเภทโฆษณาบน TikTok กันก่อน โฆษณาแบบที่เหมาะกับแบรนด์ใหญ่ๆ เป็นการโฆษณาผ่านวีดีโอสั้นที่กระตุ้นในการส่งต่อ การแชร์ และสร้างไวรัล ทำให้แบรนด์จะได้ Awareness และ Engagement ที่สูงมาก สามารถกำหนดพื้นที่โฆษณากว้างได้ถึงในต่างประเทศ ซึ่งส่วนใหญ่จะเป็นการโฆษณาผ่าน Hashtag Challenge, สร้าง Branded Effect ในวีดีโอ หรือว่าจะผสมกันระหว่าง Hashtag Challenge + Branded Effect ก็ได้ โฆษณาแบบ Ad Placements  คือการที่ TikTok ให้แบรนด์ได้สร้าง Official Account ที่สามารถออกแบบโฆษณาในหลายๆ ตำแหน่งได้ แล้วก็เพิ่มลูกเล่นมาให้ได้ลอง ไม่ว่าจะเป็น Brand Takeover […]

        แม้จะยังไม่ได้เปิดใช้ทั่วโลก แต่ก็เริ่มแอบเห็นผู้ใช้ทวิตเตอร์หลายประเทศเริ่มมีการใช้ Fleets ฟีเจอร์ใหม่บนทวิตเตอร์ที่ให้ผู้ใช้งานสามารถตอบโต้กันในสตอรี่ได้ในแบบ Stories Collaboration     Co-fleets นี้หรือคืออะไร? ผู้ใช้ที่ชื่อ Matt Navarra ได้มีการรีทวีตจาก Amrith Shanbhag ที่เป็นการใช้งานฟีเจอร์ใหม่ของทวิตเตอร์แบบ Double-bubble Fleets ที่ให้ผู้ใช้ทวิตเตอร์สองแอคเค้าท์ สามารถสร้าง Double Stories ที่ตอบโต้กันได้ทั้งรูปแบบ Text หรือ Image เพื่อให้เหล่า Follower ของทั้งสองฝ่ายได้มีส่วนร่วมร่วมกัน Co-Fleets มีการทำงานคล้ายๆ กับ Instagram Story ที่ให้ผู้ใช้งานสามารถ Co-Streaming ร่วมกันได้ โดย Co-Fleets สามารถสร้างสรรค์คอนเทนต์ใหม่ๆ เช่น การสัมภาษณ์แบบ Real-time, การเล่นสงครามภาพ meme หรือภาพ GIF เป็นต้น ซึ่งในตอนนี้เป็นช่วงที่เปิดให้ทดลองใช้ในบางประเภท ทำให้อาจจะยังไม่เห็นการใช้ […]

         การโฆษณาบน Facebook เป็นตัวเลือกทางการตลาดออนไลน์ที่ดีมาก ที่ช่วยในเรื่องของ Brand Communication, Brand Awareness, Conversion และแม้แต่การเพิ่มยอดขาย แต่ก็ต้องบอกว่า การโฆษณา Facebook แต่ละประเภทก็ไม่ได้ให้ผลดีเท่ากัน ซึ่งบทความนี้เราอยากจะส่งต่อสิ่งที่ อย่าหาทำ หากคิดจะโฆษณาบน Facebook เพราะยิ่งทำก็ยิ่งจะผลาญงบไปแบบได้ไม่คุ้มเสีย   แสดงโฆษณาตลอดเวลา คุณเคยเห็นโฆษณาในทีวีหรือวิทยุเล่นตลอดเวลารึเปล่า? ถ้าไม่ก็คือหลักการเดียวกับ Facebook นั่นคือ การโฆษณาที่ดี ไม่ควรใช้โฆษณาแบบเดียวกันทั้งวันและตลอดเวลา และถ้าคุณไม่ได้กำหนดว่าจะให้โฆษณาของเราแสดงบ่อยแค่ไหน ก็จะเสี่ยงต่อการโฆษณาให้กับคนที่ไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายมากเกินไป และงานวิจัยจาก The Drum บอกว่า ผู้ใช้งานส่วนใหญ่จะเหนื่อยหน่ายกับการที่ต้องเห็นแคมเปญโฆษณาแบบเดิมภายในสามวันนับตั้งแต่เปิดตัว เพราะฉะนั้น วิธีที่ดีที่สุดก็คือ ให้กำหนดเวลาที่จะให้โฆษณาแสดงผลที่สอดคล้องกับ online time ของกลุ่มเป้าหมาย เพราะถ้าแสดงโฆษณาได้แบบ right time, right person แล้วละก็ ยอดขายก็จะตามมาเอง   ใส่หน้า Landing page […]

        บ่อยครั้งที่เรามักจะเห็น ‘ชาวเน็ต’ เข้ามาคอมเมนต์กันแบบมันส์คีย์บอร์ด สนุกมือ ซึ่งต้องบอกว่าความมันส์มือของชาวเน็ตนั้น เป็นเรื่องที่เกิดขึ้นบ่อยครั้งและยากที่จะเลี่ยงได้ ซึ่ง socialmediatoday.com ได้มีการตั้งข้อสังเกตถึงคอมเมนต์เชิงลบว่า คอมเมนต์เชิงลบส่วนใหญ่ มักจะมีความเห็นที่คล้อยตามของคนที่คอมเมนต์คนแรกๆ เป็นการคอมเมนต์เพื่อตัดบทสนทนา กระทบกระเทียบ แย่งชิงบทสนทนา และเป็นความคิดเห็นที่หลวมๆ ซึ่งก็ไม่ได้รู้จักแบรนด์ของเราจริงๆ         แต่จะว่าอะไรได้ เมื่อเป็นคอมเมนต์บนเพจของเรา ไม่ว่าจะเชิงบวกหรือเชิงลบ ก็คือเสียงสะท้อนที่มีต่อแบรนด์ของเราทั้งสิ้น หลายครั้งบางเพจมีใช้การลบคอนเมนต์ เพื่อจัดการกับความคิดเห็นเชิงลบ และเพื่อรักษาภาพลักษณ์ของแบรนด์ แต่ก็เสี่ยงกับคำวิจารณ์ว่า ‘ไม่รับฟังเสียงผู้บริโภค’ เช่นกัน แล้วทีนี้ควรจะต้องจัดการคอมเมนต์เชิงลบเหล่านี้ยังไงดี? จัดการคอมเมนต์เชิงลบบนเพจของเรายังไงดี?        บริษัท Digital Giants ได้ทำการวิเคราะห์และรวบรวมภาพรวมของการจัดการคอมเมนต์เชิงลบบนเพจ 6 ขั้นตอนง่ายๆ ที่ทำให้เราสามารถจัดการได้อยู่หมัด พร้อมทั้งยังรักษาภาพลักษณ์แบรนด์ไว้ได้ด้วย   คอมเมนต์เชิงลบ = มีปัญหา ต้องอาสาเข้าไปช่วยเหลือ       […]

ไม่ว่าใครก็อยากไปยืนอยู่บนจุดสูงสุดด้วยกันทั้งนั้น และถ้าหากว่า Google Search คือภูเขา การได้ติด SEO อันดับต้นๆ ก็ไม่ต่างกับการได้พิชิตยอดเขานั้น ซึ่งถ้าหากคุณยังมีปัญหาเกี่ยวกับการพยายามสร้าง SEO แต่ไม่ประสบผลสำเร็จซักที นี่คือข้อมูลที่มีค่าที่จะช่วยให้คุณพิชิตยอดเขานี้ได้ง่ายขึ้น บริษัท Blue Oceans Group ได้แบ่งปัจจัยการจัดอันดับเกี่ยวกับการทำให้ติด SEO โดยมีปัจจัยสำคัญๆ คือ ความยาวของเนื้อหา (Content length) ความยาวของประโยค (Sentence length) ความอ่านง่าย (Flesch reading ease) การกระจายหัวเรื่องย่อย (Sub-heading distribution) คีย์เวิร์ด (Keywords) ความยาวของเนื้อหา (Content length) หลายคนอาจจะทราบกันอยู่แล้วว่า Google ให้ความสำคัญกับคอนเทนต์ที่มีความยาวของเนื้อหาพอสมควร และยังให้ความสำคัญกับคุณภาพของบทความ ไม่สั้น ไม่ยาวเกินไป และไม่ควรซ้ำกับที่อื่น แต่ข้อสงสัยที่หลายคนอาจจะยังไม่รู้ก็คือ แล้วความยาวเท่าไรกันแน่ถึงจะดีที่สุด? จากการจัดลำดับความยาวคอนเทนต์ตาม SEO ของ Blue Oceans Group ได้ผลลัพธ์ออกมาจาก […]

         เห็นกระแสที่มาแรงแซงทางโค้งแบบฉุดไม่อยู่ของ TilTok จนมีนักดนตรีหลายคนเอนเอียนไปสร้างผลงานเพลงใน TikTok เพื่อให้มีคนเอาไปใช้มากขึ้น YouTube เจ้าตลาดแพลตฟอร์มวีดีโอก็ทนอยู่เฉยไม่ได้ ลุกขึ้นมาปรับตัวเองในช่องทางใหม่ๆ ด้วยการเข้ามาย้ำว่า “ฉันนี่แหละเจ้าแพลตฟอร์มของวีดีโอ และไม่ใช่แค่วีดีโออัดเล่นสนุกๆ เท่านั้นนะ แต่ฉันคือเจ้าพ่อแห่งแพลตฟอร์มมิวสิกวีดีโอ (MV)” โดยปล่อยแดชบอร์ดใหม่อย่าง ‘Analytics for Artist’ สืบเนื่องมาจากในช่วง COVID มีตัวเลขของผู้ใช้งานบน YouTube จะเพิ่มขึ้นเป็นจำนวนมาก และมีคนจำนวนมากที่ผันตัวเองเข้ามาใช้งาน YouTube เพื่อดูคอนเทนต์เกี่ยวกับดนตรี ไม่ว่าจะเป็น คอนเทนต์ cover เพลง, คอนเทนต์ reaction, คอนเทนต์สอนเล่นดนตรีตามเพลงนั้นๆ หรือ เข้ามาดู MV และฟังเพลงเฉยๆ          YouTube จึงได้ออก Analytic fot Artist เพื่อดึงให้ศิลปินเจ้าของผลงาน สามารถสร้างกิจกรรมของตัวเอง และติดตามกิจกรรมของแฟนๆ ที่มีต่อผลงานของเองได้  และกลับมาสนใจรากฐานของแพลตฟอร์มดนตรีของตัวเองอย่าง […]

          เมื่อช่วงกลางสัปดาห์ที่ผ่านมา หลายคนอาจได้เห็นฟีเจอร์ใหม่บน LINE ที่ชื่อ Keep Memo ปรากฎขึ้นมา ซึ่งต้องบอกเลยว่า เป็นฟีเจอร์ที่เหมาะสำหรับใครที่ชอบใช้ LINE Chat ในการฝากไฟล์ แปะลิ้งก์ ฝากข้อความ ไว้กับช่องแชทของเพื่อนมากๆ มันเป็นอย่างไร ดีแค่ไหน เรามาดูกัน   Keep Memo เหมือน Keep ที่มีอยู่แล้วรึเปล่า?          ต้องบอกก่อนว่า LINE ได้เคยปล่อยฟีเจอร์ในลักษณะเดียวกันนี้มาแล้วตั้งแต่ปี 2019 โดยใช้ชื่อว่า Keep ซึ่งก็อาจทำให้หลายคนสับสนว่า จะปล่อย Keep Memo ออกมาอีกทำไม ต่างกันตรงไหน ทับซ้อนกันรึเปล่า?          จริงๆแล้ว Keep Memo ก็คือฟีเจอร์ตัวพัฒนาที่ต่อยอดมาจาก Keep […]

         หลังจากที่ Facebook ได้เปิดฟังก์ชั่น Facebook Shopping มาได้สักระยะใหญ่แล้ว แพลตฟอร์มพี่น้องอย่าง Instagram เองก็เริ่มเดินตามมา ทำให้บทบาทของ Facebook และ Instagram กลายเป็น E-commerce เล็กๆ ที่พ่วงมากับการเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย          ผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียชื่อ Michael Vittori ได้ออกมาโพสต์เกี่ยวกับฟีเจอร์ใหม่ของ Facebook Shopping ที่หากสังเกตดีๆ จะพบว่าตอนนี้เราสามารถกำหนดกลุ่มลูกค้า หรือ Custom Audience เองได้แล้วใน Facebook  Shopping ผ่านตัวจัดการโฆษณาของ Facebook เรามาดูกันว่าในฟีเจอร์ Custom Audience มีอะไรเพิ่มเข้ามาบ้าง ตัวเลือกที่ใช้ได้ใน Custom Audience คือ People who viewed products คนที่เคยดูสินค้าของเรา People who added any products to their […]